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よくある質問

サービス内容について

サテライトラボの利用で法定雇用率は満たせますか?


お客様の直接雇用となりますので、法定雇用としてカウントされます。




導入までにどのくらいの時間がかかりますか?


弊社事業所の策定や、採用いただく人材の状況にもよりますが、最短2週間での導入が可能です。




サテライトラボでの業務事例について教えてください。


業務事例としては ・営業リスト作成 ・サービス案内メール送信 ・採用媒体の運用 ・ウェブサイトのチェックや更新 ・勤怠データの加工や集計 ・データ入力 ・音声データの文字起こし ・ゲームのデバック業務 など、幅広く運営しています。




サテライトラボの運営時間を教えてください。


弊社では、平日10:00~18:00までの営業時間となります。
企業様との雇用内容にもよりますが、一般企業様と同様のお休みとなるケース多い状況です。
※A型事業所サービスでは、「土・祝」が営業している月も御座います。




導入時の初期コストが心配です。


弊社では、A型事業所運営もしており、サテライトラボも併設または同事業所内に存在します。
それにより、導入時にかかるコストは「初期費用」は、0円(※1)となっております。
また、弊社事業所の特徴として「IT×福祉」を掲げておりますので、一人一台のPCを支給しております。業務にもよりますが、スペック等問題がなければ通常使用しているPCで業務を開始していただくことが可能です。 (※1)特別なソフトウェア、ツールなどにかかる費用は企業様負担で導入しております。




どのような障がいのある方が働いていますか?


現在は精神障がいの方が80%、身体・発達障がいの方が20%です。
様々な障がいをお持ちの方がいらっしゃる職場で、ピアカウンセリング効果も期待できます。




解約はできますか?


可能です。 原則、3か月前に解約予告通知を書面でご提出いただいております。





 
 

その他

サービスを導入する際に、就業規則の改訂は必要ですか?


リモート(テレワーク)での雇用となりますので、必要となる場合がございます。




サテライトラボ勤務中にケガをした場合、労災保険は適用されますか?


はい。適用されます。




どのような業種の企業が導入していますか?


従業員規模は100名規模の企業様から、1,000名以上の企業様まで幅広く、業種は人材、エンタテイメント、IT、ゲーム、文学系など上場・非上場問わず、多くの企業様にご導入いただいております。
最小人数は1名から、多いところは7名以上採用していただいている企業様もございます。




実際に導入をしている企業の話を聞くことはできますか?


はい。可能です。
企業名などは伏せさせていただく場合もございますが、ご連絡いただけましたらウェブサイトに掲載している導入事例以外にもご案内可能です。




テレワークできちんと業務が行えているか不安です。


常時対応状況が確認できるような、クラウドサービスを導入し、勤怠管理、業務管理、成果管理を行っており、業務管理者が常駐し、常時対応しておりますのでご安心下さい。 また、常時対応状況が確認したい場合には、各種ツールを利用することも可能ですので、ぜひご相談下さい。




業務に対する指揮・指示系統はどうのように行っておりますか?


企業様からのご依頼内容を、業務管理者が「窓口」として受け取り、人材への業務指示を行っております。障がいをお持ちの方への心理的負担を考慮しご依頼内容をお伝えしております。




業務管理者が急病などで出勤出来ない場合の対応方法を教えて下さい。


業務管理の欠勤時には、別の管理者がフォローする体制で業務を行っておりますので、業務が止まることはございませんのでご安心下さい。




サテライトオフィス内で、利用者同士のトラブルなどは発生しないのですか?


弊社には「精神保健福祉士」「メンタルヘルスマネジメント検定」等の資格を保有しているサポーターを介して、利用者様同士のトラブルに対応させて頂いております。 また、就業スペースを分けたり、ヘッドホンを装着していただき、各利用者個人のペースでリラックスして就業してもらうような就業環境も整えており、トラブル発生を予防出来るよう配慮しています。





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